SD Negeri 3 Sugihan Terus Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik melalui PEKPPP

Sugihan, Bulukerto, Wonogiri – SD Negeri 3 Sugihan terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas melalui pelaksanaan PEKPPP (Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik). Kegiatan ini menjadi salah satu upaya sekolah untuk memastikan bahwa seluruh layanan yang diberikan kepada peserta didik, orang tua, dan masyarakat telah berjalan secara optimal, efektif, transparan, dan akuntabel.

PEKPPP merupakan bentuk evaluasi berkelanjutan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan sekolah. Melalui kegiatan ini, SD Negeri 3 Sugihan melakukan pemantauan terhadap kualitas layanan, mengidentifikasi berbagai aspek yang perlu ditingkatkan, serta menghimpun masukan dari masyarakat sebagai dasar penyempurnaan pelayanan.

Sebagai wujud pelayanan prima, SD Negeri 3 Sugihan mengusung budaya kerja CERIA, yaitu Cepat, Efektif, Ramah, Integritas, dan Akuntabel. Nilai-nilai tersebut menjadi pedoman bagi seluruh warga sekolah dalam memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Saat ini, SD Negeri 3 Sugihan menyediakan 11 layanan utama, yaitu:

1. Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB);
2. Layanan Ekstrakurikuler;
3. Perpustakaan “Remen Maca”;
4. Usaha Kesehatan Sekolah (UKS);
5. Bimbingan Konseling;
6. Satuan Pendidikan Aman Bencana (SPAB);
7. Parenting dan Paguyuban "Sinergi";
8. Layanan Pengaduan;
9. Layanan Saran dan Masukan;
10. Koperasi “Jujur”; dan
11. Layanan Mutasi Peserta Didik serta Legalisir Dokumen.

Sebagai bagian dari evaluasi pelayanan, sekolah juga secara rutin melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat yang sangat baik, dengan nilai 86,31 pada Semester I Tahun 2025, 85,00 pada Semester II Tahun 2025, dan meningkat menjadi 88,36 pada Semester I Tahun 2026. Capaian ini menjadi indikator bahwa kualitas pelayanan SD Negeri 3 Sugihan terus mengalami peningkatan sekaligus menjadi motivasi untuk terus melakukan inovasi dan perbaikan layanan.

Kepala SD Negeri 3 Sugihan menyampaikan bahwa keberhasilan penyelenggaraan pelayanan publik tidak lepas dari dukungan seluruh warga sekolah, orang tua, dan masyarakat. Oleh karena itu, setiap kritik, saran, maupun masukan yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan mutu pelayanan di masa mendatang.

Melalui implementasi PEKPPP, SD Negeri 3 Sugihan berharap dapat mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, mudah diakses, transparan, dan memberikan kepuasan kepada masyarakat. Dengan semangat "Melayani dengan Hati, Mengutamakan Kepuasan Masyarakat", sekolah akan terus berkomitmen menghadirkan layanan pendidikan yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

SD Negeri 3 Sugihan
Cerdas • Berkarakter • Melayani